Privacyverklaring

BeveiligerPro (KVK 95828737, btw-id NL005175882B27) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij zijn bereikbaar via info@beveiligerpro.com.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij

Afhankelijk van hoe je BeveiligerPro gebruikt, verwerken wij de volgende gegevens:

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, voornaam, achternaam, e-mailadres en een versleuteld wachtwoord;
  • Betaalgegevens: gekozen pakket, betaalstatus, transactie- en factuurgegevens. Kaartgegevens zelf worden nooit door ons opgeslagen — deze verwerkt onze betaalprovider Stripe rechtstreeks;
  • Gebruiksgegevens: voortgang in hoofdstukken en oefenexamens, quizresultaten en inlogmomenten;
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s, verzameld via geanonimiseerde statistieken (zie onze cookieverklaring);
  • Communicatiegegevens: berichten die je ons stuurt via het contactformulier of per e-mail.

2. Waarom gebruiken wij deze gegevens

DoelWelke gegevens
Een account aanmaken en beherenGebruikersnaam, naam, e-mailadres, wachtwoord
Een abonnement afhandelen en toegang verlenenBetaalgegevens, gekozen pakket, accountgegevens
Voortgang bijhouden en tonen in ‘Mijn voortgang’Gebruiksgegevens
Klantenservice en vragen beantwoordenE-mailadres, communicatiegegevens
Website verbeteren en technische problemen opsporenTechnische gegevens (geanonimiseerd)
Voldoen aan wettelijke (fiscale) verplichtingenFactuurgegevens

3. Wettelijke grondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van: de uitvoering van de overeenkomst die ontstaat zodra je een account aanmaakt of een pakket koopt; het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze fiscale bewaarplicht; ons gerechtvaardigd belang om de website veilig, werkend en verbeterd te houden; en jouw toestemming, bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke statistiekcookies.

4. Hoe lang bewaren wij gegevens

  • Accountgegevens: zolang je account actief is, en tot 2 jaar na de laatste activiteit, tenzij je eerder om verwijdering vraagt;
  • Factuur- en betaalgegevens: 7 jaar, in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht;
  • Contactformulier-berichten: maximaal 2 jaar na afhandeling;
  • Geanonimiseerde statistiekgegevens: maximaal 14 maanden.

5. Met wie delen wij gegevens

Wij verkopen jouw gegevens nooit. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen de dienst te leveren:

  • Hostinger — hosting van de website en database;
  • Stripe — verwerking van betalingen (Stripe Payments Europe, Ltd.);
  • Automattic (Jetpack) — geanonimiseerde bezoekstatistieken, alleen na jouw toestemming via de cookiebanner;
  • Toezichthouders of overheidsinstanties, uitsluitend indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met deze partijen hebben wij, voor zover van toepassing, verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Verwerking buiten de EU

Sommige van onze dienstverleners (waaronder Stripe en Automattic/Jetpack) kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte, onder andere in de Verenigde Staten. In dat geval zorgen wij ervoor dat dit gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals de EU-standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

7. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van je persoonsgegevens, het recht om bezwaar te maken tegen verwerking, het recht op beperking van de verwerking en het recht op dataportabiliteit. Ook kun je gegeven toestemming altijd weer intrekken. Je account en de gegevens die je daarin ziet, kun je zelf beheren via ‘Mijn account’. Voor overige verzoeken mail je naar info@beveiligerpro.com. Wij reageren binnen 4 weken.

8. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@beveiligerpro.com, dan proberen we het samen op te lossen. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder versleutelde verbindingen (SSL), versleutelde wachtwoordopslag en beperkte toegangsrechten.

10. Contact

BeveiligerPro
KVK: 95828737
Btw-id: NL005175882B27
E-mail: info@beveiligerpro.com